Hoy en día, los micronegocios son un pilar fundamental de la economía colombiana, pues contribuyen con la mayoría de los empleos y con el 20% del Producto Interno Bruto nacional, de acuerdo con datos oficiales de la Cámara de Comercio de Bogotá. Así, esta comunidad empresarial enfrenta un importante auge que trae una serie de desafíos y oportunidades para impulsar aún más sus modelos de negocio, donde la tecnología se posiciona como su aliado principal, especialmente en la logística de sus envíos.
La tecnología ofrece una ventana de oportunidad que le permite a los comerciantes ampliar su base de clientes, lo cual les facilita la comercialización de productos. Así, los negocios emergentes se conectan de mejor manera con el mercado y agilizan sus procesos de distribución mediante servicios logísticos optimizados.
“Como vemos, los emprendedores son la columna vertebral de la innovación y el crecimiento económico de Colombia. Su capacidad para identificar oportunidades y actuar sobre ellas es crucial. En este panorama, las plataformas actuales desempeñan un papel fundamental, al proporcionarles acceso a alternativas de envíos eficientes, con lo cual expanden sus negocios y llegan a nuevos mercados de manera ágil, relevante y rentable”, explica Fernando Lucas Dos Santos, gerente de desarrollo de negocio para la vertical de Entregas en Latam de inDrive, la plataforma global de movilidad y servicios urbanos con mayor crecimiento del mundo.
En este ecosistema de emprendimiento e innovación tecnológica se destacan dos casos de éxito: Olü Gelato y Muebles Arturo, que supieron adaptarse a las nuevas tecnologías y a las necesidades de sus clientes.
Olü Gelato: helados veganos del congelador a la puerta
Enfocado en atender a personas preocupadas por su salud y a aquellas con dietas específicas, Olü Gelato se abre camino al ofrecer opciones saludables como helados y galletas veganas sin azúcar, que contribuyen a contrarrestar la idea errónea de que los alimentos centrados en la salud no son apetecibles.
Como todo emprendimiento en sus inicios, Olü Gelato enfrentó desafíos, especialmente en la parte logística, pues el aumento de clientes y la demanda de entregas inmediatas rebasó su sistema de envíos programados. Así, la heladería recurrió a la opción de inDrive Entregas para agilizar su proceso y aprovechar los servicios de mensajería bajo demanda. Al final, el emprendimiento garantizó entregas rápidas y confiables, con mayor satisfacción de los clientes.
Muebles Arturo: de las redes sociales a los hogares
Este negocio está dedicado a la elaboración de muebles a medida: juegos de cocina, piezas de sala, instalaciones de pared, escritorios y tapizado de sofás, para una diversa clientela a través de redes sociales.
Aproximadamente hace 2 años, Muebles Arturo decidió utilizar las herramientas digitales enfocadas a cuestiones logísticas como el servicio de inDrive Flete y Entregas, ante la necesidad de optimizar la movilidad de materiales para proyectos complejos. En estos casos es clave la entrega de productos terminados, viajes a instalaciones, traslado de herramientas y suministros según los requisitos de cada caso. Esto se tradujo en una optimización de logística, reducción de costos de transporte y mejoras en el servicio al cliente.
En conclusión, la capacidad de las plataformas digitales para proporcionar soluciones logísticas eficientes permite a micronegocios como Olü Gelato y Muebles Arturo superar desafíos y adaptarse ágilmente a las cambiantes demandas del mercado. Ambos casos ilustran cómo la innovación tecnológica impulsa la expansión de negocios y mejora la experiencia del cliente. Por ello, inDrive Entregas surge como un facilitador clave, conectando a emprendedores con herramientas vitales para prosperar en la era digital y satisfacer las expectativas de un mercado en constante evolución.
