Por: Yulder Jiménez, redExpertos
La sostenibilidad en el sector aeronáutico demanda enfoques rigurosos y soluciones innovadoras. En esta entrevista, Angie Estupiñán Corredor, Líder de Sostenibilidad en LATAM Airlines Colombia, nos explica cómo la compañía ha asumido este reto mediante prácticas de eficiencia energética, reducción de emisiones y estrategias de valor compartido con sus grupos de interés.
LATAM Airlines es el grupo de aerolíneas más grande de América Latina, con presencia en cinco mercados domésticos (Brasil, Chile, Colombia, Ecuador y Perú) y operaciones internacionales hacia Europa, Estados Unidos, el Caribe y otras regiones. Su sede principal se encuentra en Santiago de Chile, y su flota supera los 300 aviones, incluyendo modelos modernos como el Boeing 787 y el Airbus A320neo.
Más allá de su tamaño, LATAM se ha consolidado como un actor clave en la conectividad regional, la innovación en experiencia de viaje y, en los últimos años, como referente en sostenibilidad dentro del sector aeronáutico.
La historia de LATAM Airlines es el resultado de una fusión estratégica entre dos gigantes de la aviación sudamericana: LAN Airlines, y TAM Airlines, en 2012, ambas compañías anunciaron su integración bajo el nombre LATAM Airlines Group, consolidando una red de destinos y servicios que abarca todo el continente y más allá. En 2015 se oficializó el cambio de imagen corporativa, unificando operaciones bajo la marca LATAM.
Este proceso implicó no solo una transformación operativa, sino también una renovación de flota, servicios y cultura organizacional, posicionando al grupo como líder en la región.
LATAM ha sido reconocida en múltiples ocasiones por su excelencia en servicio y experiencia a bordo:
- Mejor Aerolínea de Sudamérica por Skytrax y APEX en 2025.
- Five Star Global Airline por APEX, por tercer año consecutivo.
- Reconocimientos por su gastronomía, comodidad de cabinas y conectividad digital.
Entre sus innovaciones destacan:
- LATAM Play, una plataforma de entretenimiento con más de 240 películas, 740 programas y contenido exclusivo.
- Cabinas Premium Business, con mayor privacidad y confort.
- WiFi gratuito para clientes LATAM Pass en vuelos domésticos y regionales.
Estos atributos han sido valorados por más de un millón de pasajeros en encuestas internacionales, consolidando la reputación de LATAM como referente en calidad y atención al cliente.
Estrategia de sostenibilidad: Un destino necesario
LATAM ha definido su estrategia de sostenibilidad bajo el nombre “Un Destino Necesario”, con compromisos claros y medibles para los próximos años. Esta estrategia se basa en cuatro pilares:
- Cambio climático: Reducir y/o compensar el 50% de las emisiones domésticas al 2030. Ser carbono neutro al 2050.
- Economía circular: Alcanzar cero residuos a relleno sanitario al 2027.
- Valor compartido: Ofrecer conectividad gratuita para apoyar causas sociales, ambientales y humanitarias.
- Gestión ambiental: Implementar sistemas certificados en sus operaciones en Brasil, Chile, Colombia, Ecuador y Perú.
La estrategia se alinea con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la ONU y busca generar impacto positivo en comunidades, ecosistemas y grupos de interés.
Programas destacados de sostenibilidad
LATAM ha desarrollado iniciativas concretas que reflejan su compromiso ambiental:
- Programa 1+1: Compensar para Conservar: Por cada tonelada de CO₂ compensada por clientes corporativos, LATAM compensa una adicional. Este programa se realiza en alianza con Chooose y permite a empresas certificar su contribución climática.
- Recicla tu Viaje: Iniciativa para separar y reciclar residuos a bordo, reconocida por Onboard Hospitality como una de las más sostenibles del sector.
- Segundo Vuelo: Reutilización de materiales aeronáuticos para fines sociales y educativos.
- Gestión Forestal Comunitaria Nii Kaniti (Perú) y Parque Eólico de Cururos (Chile): Proyectos de compensación que protegen ecosistemas y reducen emisiones.
Además, LATAM ha sido incluida en el Dow Jones Sustainability Index y en el Sustainability Yearbook de S&P, como una de las aerolíneas más sostenibles del mundo.
LATAM Airlines proyecta un crecimiento sólido tanto en lo financiero como en lo operacional en temas como: crecimiento en operaciones de pasajeros, incremento en rutas internacionales, Liquidez proyectada, entre otros; estas proyecciones reflejan una estrategia centrada en eficiencia, innovación y sostenibilidad, con el cliente como eje principal.
LATAM Airlines no solo conecta destinos: conecta propósitos. Su evolución histórica, liderazgo regional y compromiso con el planeta la convierten en un actor clave en la transformación de la aviación latinoamericana. En un contexto donde la sostenibilidad ya no es opcional, LATAM apuesta por ser parte de la solución, con acciones concretas y visión de largo plazo.
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