Estudio alerta sobre las principales amenazas de las empresas en Colombia
Durante 19 meses, entre enero de 2024 y agosto de 2025, LLYC realizó un estudio de datos que procesó más de 200 millones de publicaciones digitales generadas por 1.6 millones de autores en X (antes Twitter). El análisis revela que la credibilidad y la integridad son las dimensiones reputacionales con mayor vulnerabilidad para las empresas en Colombia, en un entorno marcado por tensiones políticas, sociales y económicas.
El informe “Análisis de Riesgos en Colombia” advierte que las organizaciones enfrentan hoy un estado de permarriesgo: crisis constantes que se retroalimentan y que, de no gestionarse, amenazan la continuidad del negocio. Sin embargo, también representan oportunidades para que las compañías adopten un enfoque antifrágil, transformando la presión social en legitimidad y confianza.
El estudio se desarrolló a partir de herramientas propias de LLYC que incluyen evaluación de categorías, análisis de sentimiento y mapeo de territorios y prospecciones. Se analizaron 1.335 empresas relevantes en Colombia, de acuerdo con su tamaño e impacto en redes sociales, desde dos dimensiones: la conversación pública espontánea (menciones a la marca y productos) y el contenido comunicado desde sus cuentas oficiales.
Principales hallazgos
- Credibilidad: Es la dimensión más vulnerable por factores externos como la guerra en Ucrania, las tensiones entre EE. UU. y China, y reformas nacionales de carácter laboral y tributario.
- Integridad: Las expectativas éticas crecen y las denuncias de corrupción y falta de transparencia se convierten en un detonante reputacional inmediato.
- Contribución: La crítica social cuestiona el impacto ambiental y comunitario de las industrias, aunque también emerge una corriente de reconocimiento hacia iniciativas de innovación, inclusión y sostenibilidad.
- Sectores más expuestos: El terciario (salud, servicios públicos, telecomunicaciones y servicios financieros) concentra los mayores riesgos críticos, seguido del secundario (energía, construcción, manufactura) y el primario (hidrocarburos, minería, agricultura).
«Los riesgos ya no son eventos aislados, sino una condición permanente del entorno empresarial. Aquellas compañías que logren transformar la presión social en legitimidad y confianza estarán en condiciones de liderar el futuro. La antifragilidad no es un concepto aspiracional, sino una estrategia urgente para las empresas en Colombia”, afirmó Iván Pino, Socio y CEO Global de Digital de LLYC.
El informe busca servir como una herramienta estratégica para que las compañías colombianas prioricen riesgos, fortalezcan su reputación y conviertan la incertidumbre en una ventaja competitiva.
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