Diversidad como ventaja competitiva: el modelo colombiano que se abre espacio en la región
El Ranking Par Aequales 2025 volvió a poner sobre la mesa un tema crucial para las empresas de la región: la diversidad, la equidad y la inclusión (DEI). En su más reciente edición, Aequales reconoció por segunda vez consecutiva a Eficacia, compañía de consultoría en trade marketing, ventas y gestión humana, como la empresa número uno en Colombia y la única organización colombiana dentro del top 5 de Latinoamérica, entre más de 200 empresas participantes en Colombia y más de 500 en América Latina.
Este resultado plantea una pregunta clave: ¿cómo se traduce la inclusión en un factor de competitividad para las empresas?
La estrategia: De la intención a la acción medible
La apuesta de Eficacia se sostiene sobre tres pilares concretos que transforman la inclusión en resultados tangibles:
•Creación de empleo formal: Generar oportunidades laborales formales para poblaciones vulnerables es la forma más directa de transformar sus realidades y abrir caminos hacia un futuro próspero y sostenible.
•Formación para el trabajo: Elconocimiento y el desarrollo de habilidades blandas y duras son la base para que las personas no solo ingresen, sino que también permanezcan y crezcan dentro del mercado laboral.
•Construcción de entornos laborales libres de sesgos: La verdadera inclusión no se limita a abrir una puerta de oportunidad, sino a garantizar que, una vez adentro, cada persona pueda sentirse valorada, segura y respetada.
Esto implica promover espacios justos, equitativos y seguros a través de la equidad salarial, impulsar procesos de selección sin sesgos, prevenir el acoso laboral y sexual y formar a nuestros equipos en sesgos inconscientes y en cultura y comunicación inclusivas. Un entorno laboral libre de prejuicios es el espacio ideal para impulsar la innovación, el compromiso y el talento diverso.
“Esta compañía, desde el momento de su fundación, lleva en su ADN la participación de la mujer en el mundo empresarial y laboral. Fue fundada por dos mujeres hace 40 años, liderada durante todo ese tiempo por mujeres y una participación consistentemente mayoritaria de mujeres, no sólo es su junta directiva, sino también en su equipo de liderazgo y en toda la estructura de la organización.” Manifestó, Marcela Londoño, Gerente general de Eficacia.
Los resultados: Cifras que hablan de transformación
La estrategia se traduce en impactos concretos que alimentan el negocio, cada cifra compartida refleja una historia de vida transformada y el impacto social de este modelo de negocio:
Más de 39.000 oportunidades de empleo formal generadas en 2025.
54% de los cargos ocupados por mujeres.
41% de sus colaboradores son jóvenes entre 18 y 28 años accediendo a su primera experiencia laboral.
Más de 200 personas de poblaciones vulnerables y sin experiencia encontraron su primer empleo formal en Eficacia.
Más de 14.000 empleados formados en habilidades para el trabajo en lo que va del 2025.
Un liderazgo mayoritariamente femenino: 67% en junta directiva y 62% en posiciones de liderazgo.
El caso colombiano
En un país tan diverso como Colombia, con desafíos críticos de talento, la capacidad de gestionar, formar y retener equipos diversos, más que ser un tema de responsabilidad social corporativa, es un asunto de eficiencia operativa y calidad en la prestación de servicios.
“Tenemos una operación en Colombia con más de 16 mil empleados activos en promedio al mes, lo que implica, generar oportunidades laborales a una población que es bastante diversa: desde los cultural, lo étnico, lo socioeconómico, lo generacional, la identidad de género, etc. Esto, nos motiva estratégicamente a entender y promover la inclusión y equidad. No solo como un compromiso social, sino la garantía para nuestros clientes de contar con equipos eficientes y productivos que operen nuestras soluciones. Explica Londoño.
Empezar es el primer paso
El mensaje de Eficacia para las empresas que quieren avanzar en este camino es claro: No se necesita un plan perfecto, sino voluntad desde la alta gerencia y sus órganos de gobierno corporativo, para abrir espacios y escuchar. La diversidad no es una moda; es una decisión estratégica que impacta la sostenibilidad del negocio. Cada acción, por pequeña que sea, suma. En un momento donde la búsqueda de talento es más retadora que nunca, Eficacia posiciona su modelo como un caso de éxito replicable, demostrando que la inclusión, más que un gasto, es la inversión más inteligente para el futuro de cualquier negocio.
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