Bogotá ganó el Premio UCCI a la Innovación Iberoamericana 2025 con la iniciativa CHATICO
Bogotá fue galardonada con el Premio UCCI a la Innovación Iberoamericana 2025 gracias a su iniciativa “CHATICO: Innovación Pública con IA para la Transformación Digital y el Desarrollo Local”. La ceremonia se realizó en Madrid, España, donde la consejera TIC de Bogotá, Diana Celis Mora, recibió el reconocimiento en nombre de la ciudad.
CHATICO obtuvo el primer lugar entre 28 propuestas presentadas por 18 ciudades iberoamericanas y fue reconocido como un referente de innovación y modernización de los canales de atención al público a través del uso intensivo de tecnología. El jurado, integrado por representantes del Banco Interamericano de Desarrollo (BID), el Banco de Desarrollo de América Latina y el Caribe (CAF), IE University, Madrid Innovation del Ayuntamiento de Madrid y la Unión de Ciudades Capitales Iberoamericanas (UCCI), destacó que la iniciativa “ha permitido ampliar el acceso equitativo a los servicios públicos y fortalecer la participación ciudadana en una ciudad con más de ocho millones de habitantes”.
“CHATICO hace parte de la Estrategia Bogotá Capital Digital, que está incorporando innovación y los beneficios de la inteligencia artificial al servicio del bienestar de la ciudadanía”, aseguró Diana Celis Mora, consejera distrital de TIC.
Por su parte, la consejera de Relaciones Internacionales de Bogotá, Jimena Niño Cáceres, resaltó que “la innovación no se construye de manera aislada, sino en red. Este premio refleja la importancia de que las ciudades iberoamericanas compartamos nuestros aprendizajes y los pongamos al servicio de la región. Lo que funciona en una ciudad puede inspirar y transformar la vida de millones de personas en otras, y ese es el verdadero valor de la cooperación internacional”.
La herramienta ha demostrado su utilidad como laboratorio permanente de servicio a la ciudadanía, acercando al Gobierno a las comunidades y fortaleciendo el manejo de la producción de datos para generar valor público. La ciudad continúa agregando mejoras a la herramienta para responder de manera oportuna a las necesidades de sus habitantes.
Desde su lanzamiento en 2022, CHATICO ha superado 7,3 millones de conversaciones, consolidándose como el agente virtual de servicio a la ciudadanía más utilizado en el país. La Unión de Ciudades Capitales Iberoamericanas (UCCI)
destacó el compromiso de Bogotá con la innovación y el liderazgo inspirador que la capital colombiana representa para las demás ciudades de la región.
Para conocer más a CHATICO, ingresa por WhatsApp al número 316 023 15 24.
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