En el marco de la celebración de los 25 años de Merco se dieron a conocer los resultados de la 18ª edición del estudio de Merco Empresas Colombia 2025, un estudio que monitorea las empresas con mejor reputación corporativa en Colombia, posicionándose como uno de los monitoreos más grandes y significativos del país. Merco Empresas presenta las 200 empresas mejor posicionadas en su respectivo orden.
José María San Segundo, CEO de Merco, señala que a lo largo de estos 25 años la compañía ha trabajado para establecer un monitor en reputación corporativa transparente e independiente “Estamos convencidos que podemos seguir aportando valor a las empresas colombianas, quienes están inmersas en un mercado dinámico e influyente y a través de nuestra rigurosa metodología pueden contar con una herramienta de evaluación y gestión para su estrategia reputacional”, además destaca “Seguiremos trabajando desde Merco en el impulso de la excelencia empresarial, para que Colombia tenga mejores empresas”.
El Top 10 de Merco Empresas 2025
Dentro de las 200 empresas que figuran en el ranking, este año se presentan variaciones dentro de las posiciones que ocupan las empresas en el Top 10.
Las puntuaciones obtenidas se trasladan a una escala 1.000 (para la empresa que ocupe el puesto 200) – 10.000 (para la empresa con mejor puntuación)
Bancolombia, mantiene el primer lugar. Alpina, continua en el segundo puesto. Bavaria, escala una posición, pasando al tercer lugar. Sura, pasadelquinto al cuarto puesto. Crepes & Wafles, sube dos posiciones, pasando del séptimo al quinto lugar. Grupo Argos, escala dos puestos, pasa del octavo al sexto lugar. Davivienda, sube dos lugares, va del noveno al séptimo puesto. Ramo, pasa del treceavo puesto al octavo lugar, escalando 5 posiciones. Grupo Éxito, pasa del décimo al noveno lugar y Postobón, asciende 8 puestos, situándose en el décimo lugar e ingresando por primera vez al Top 10.
Otros Hallazgos dentro de las 200 Empresas con Mejor Reputación Corporativa
- El Top 1 de las empresas con mejor reputación corporativa para cada uno de los stakeholders:
- Expertos en el ámbito económico que las valoran: los Analistas Financieros y los Catedráticos del Área de Empresas seleccionan a Google como la empresa número 1º; ypara los Periodistas de Información Económica es Nu Colombia.
- Expertos en el ámbito social: las ONG´s eligen a Crepes & Waffles como la empresa número 1º; en cambio paralos Sindicatos es Frisby y para la Asociación de Consumidores es Toyota.
- Otros expertos: el Gobierno/Administración escoge a Crepes & Waffles como la empresa número 1º; y para los Social Media Managers a Frisby.
- El Top 10 de las empresas con los Mejores equipos de comunicación en 2025, según los Periodistas de información económica son: Bavaria, puesto 1º; Bancolombia, 2ºlugar; Grupo Argos, 3ºpuesto; EPM, 4º lugar; Grupo Éxito en el 5º puesto; Claro, en el 6º puesto; Davivienda, 7º lugar; Grupo Aval, 8º puesto; Alpina 9º lugar; y Nu Colombia el 10º puesto.
- Los sectores con el mayor número de empresas participantes dentro del ranking de Merco Empresas 2025: 17 empresas pertenecen al sector de alimentos, 15 son del sector financiero, y 14 son del sector farmacéutico y 13 del sector educación-universidades.
- El monitor también determinó cuáles son las empresas más reputadas de acuerdo con la población en general (Merco Sociedad) siendo Adidas la número 1º, Alpina 2ºpuesto; Bimbo, 3ºlugar.
- El ranking muestra las empresas con mejor reputación en el ámbito digital (Merco Digital), ocupando el puesto 1º la Casa Editorial El Tiempo; el lugar 2º Bavaria; el 3ºpuesto Banco de Bogotá.
«Las tendencias sociales exigen incrementar la fortaleza de la marca corporativa como aval y palanca para un mejor futuro, por lo que impulsar la Reputación implica construir confianza con los diferentes stakeholders. Y para gestionar la reputación, las empresas requieren contar con información pertinente, métricas con un enfoque global, que no solo consideren los resultados económicos o comerciales, sino también la mirada de los diferentes grupos de interés” aseguró Catalina Londoño Moreno, Directora de Merco para Colombia.
La muestra total del campo de Merco Empresas contó con81.527 encuestas que se hicieron entre marzo y octubre de este año, convirtiéndose en la metodología de evaluación reputacional más completa del mundo, que integra la percepción y valoración de 28 fuentes de información; siendo el único monitor de reputación verificado por una auditoría independiente (KPMG).
Las evaluaciones, conformada por diferentes stakeholders, se realizan a Directivos de compañías, Analistas Financieros, Periodistas de Información Económica, Catedráticos del área de empresas, ONG´s, Sindicatos, Asociaciones de Consumidores, Gobierno, Social Media Managers, Población/Consumidores, entre otros.
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