Makro cumple 30 años en Colombia siendo el aliado del ahorro y la transformación del retail
Makro cumple 30 años en Colombia: tres décadas siendo el aliado del ahorro, la calidad y la transformación del retail
Makro celebra 30 años de operación en Colombia, consolidándose como un actor estratégico en el desarrollo económico, el abastecimiento mayorista y la evolución del consumo familiar. Desde su llegada en 1995, la compañía ha mantenido un compromiso sostenido con el país, generando empleo, respaldando a proveedores nacionales, promoviendo prácticas sostenibles y ofreciendo una propuesta de valor flexible para negocios y hogares.
Con presencia en 16 ciudades y 21 tiendas físicas que superan los 200.000 metros cuadrados en operación, Makro ha generado más de 2.000 empleos directos y ha respaldado de forma constante al tejido empresarial nacional: el 97% de sus proveedores son colombianos, lo que convierte a la marca en una plataforma estratégica para la economía local.
“Nuestro compromiso con Colombia ha sido constante y profundo. Celebrar 30 años es más que un aniversario; es reafirmar que estamos aquí para evolucionar con el país y seguir siendo aliados del ahorro, la calidad y la conveniencia para todos”, señala Nicolás Tobón, CEO de Makro Colombia.
Un modelo que evoluciona: Makro también es mikro. A lo largo de estas tres décadas, Makro ha pasado de ser un mayorista tradicional para convertirse en un formato híbrido que atiende tanto al cliente institucional como al consumidor final. Con su concepto “Makro también es mikro”, la marca ha roto paradigmas: ya no es necesario comprar en grandes volúmenes ni tener membresía para acceder a precios bajos y productos de calidad.
El consumidor final representa hoy el 44% de las ventas, frente al 25% de hace seis años. Gracias a una oferta más versátil —productos por unidad o por volumen, presentaciones grandes y pequeñas, y una experiencia de compra ágil— Makro ha ganado terreno en los hogares colombianos. Esto incluye mejoras en las tiendas como panaderías, zonas de coworking, puntos de pago optimizados y una señalización más intuitiva.
Inversión y modernización con impacto directo en las ciudades. En el marco de su evolución, Makro ha realizado importantes inversiones en infraestructura. Entre 2018 y 2024, la compañía ha renovado tiendas estratégicas en ciudades como Cartagena, Medellín, Cúcuta, Barranquilla y Tunja. Estas mejoras han generado incrementos de hasta 30% en el ticket promedio y han potenciado la lealtad del cliente final gracias a una mejor experiencia de compra.
Para los próximos años, Makro proyecta seguir invirtiendo en su red de tiendas físicas y digitales, fortaleciendo su canal online con más de 14.000 referencias disponibles en tienda.makro.com.co, al tiempo que continúa robusteciendo sus marcas propias como Aro, Ternez y M&C, que hoy representan el 25% de sus ventas.
La compañía mantendrá su estrategia de precios bajos todos los días, combinada con promociones semanales y un surtido de productos frescos, locales y de calidad, que responden a los nuevos hábitos de consumo y a los desafíos económicos del país.
“Colombia es, y seguirá siendo, un mercado estratégico para nosotros. Tenemos una visión de largo plazo en la que seguiremos invirtiendo, creciendo y transformándonos con los colombianos. Makro seguirá siendo sinónimo de ahorro inteligente y confianza”, concluye Nicolás Tobón.
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