Rappi entrega un promedio de 7 millones de pedidos al mes
Rappi, la super app colombiana que ha consolidado un modelo startup líder en latinoamérica, continúa en su objetivo de expansión y consolidación en el mercado nacional. En lo que va corrido del año, la superapp ha reportado un crecimiento cercano al 20% en comparación con el mismo período en 2023.
Más de 30.000 aliados comerciales se suman a la magia del ADN transformador de Rappi que hoy es pionera del e-commerce, con servicios que van desde los domicilios de restaurantes, supermercados, farmacias, reserva de vuelos y hoteles; hasta entregas Turbo en minutos. Día a día, emprendedores, grandes marcas, repartidores independientes y usuarios hacen posible la multi verticalidad de una plataforma que nació colombiana y hoy lleva ese espíritu emprendedor a todo el mundo y que es reconocida como una de las empresas más influyentes a nivel global según la revista TIME.
“Durante el 2024 hemos logrado consolidar nuestra madurez operacional. Hoy nos encontramos en un ejercicio responsable para consolidar nuestra operación y vamos a continuar invirtiendo en la innovación y el desarrollo de productos que impacten de manera positiva a todas nuestras audiencias. Rappi se ha posicionado como la plataforma de tecnología más importante de toda la región.” afirmó Matias Laks, Gerente General de Rappi Colombia.
De acuerdo con el Digital Global Overview Report, Rappi ocupa el segundo lugar de las aplicaciones más usadas por los colombianos después de WhatsApp. En Colombia, Rappi está presente en 60 ciudades y 72 municipios y cuenta con más de 60.000 repartidores registrados en la aplicación, cerca de 55 tiendas Turbo en el país, 600 Tiendas TurboRestaurantes, un promedio de 8.000 restaurantes y 500 cocinas ocultas. A la fecha, en el país cerca del 30% de los comercios aliados son PYMES que registraron su negocio en pocos pasos y han visto un crecimiento cercano al 20% a través de la app, esto, con un sólida base de usuarios Rappi Pro y Rappi Pro Black, que en promedio pueden llegar a pedir hasta 12 veces a la semana en la app.
Sumado a esto, el poder de la transformación digital de Rappi, ha puesto en evidencia las habilidades colombianas de innovación, para ser pioneros en servicios de entregas ultrarrápidas a través del servicio de Turbo, una de las verticales más visionarias, que ofrece a los usuarios todo lo que necesitan, en minutos y de la mejor calidad.
En 2024, la operación de Turbo se expandió a 7 nuevas ciudades en el país, para un total de 14 ciudades donde los usuarios pueden acceder a un amplio portafolio cercano a los 2.800 productos en categorías como: frutas y verduras frescas, víveres, licores, cuidado personal y aseo personal, entre otros. En el último semestre, Turbo presentó un crecimiento del 35% en el último semestre, siendo bebidas, licores, frutas y verduras frescas, las opciones con más pedidos registrados.
Así mismo, Turbo Restaurantes, ha demostrado el poder que tiene la magia de las entregas ultra rápidas. Con más de 2 millones de órdenes entregadas en menos de 1o minutos, esta tecnología ha generado un impacto positivo único en su tipo, con más de 600 Tiendas Turbo Restaurantes en el país, con un crecimiento de más del 25% en el último año. Hamburguesas, pollo, y pizza, son los platos más pedidos por los colombianos. Además, se ha posicionado como una oportunidad de crecimiento para cientos de aliados, incluidos pequeños comercios y marcas como KFC, Bacú y McDonald ‘s, entre otros.
De igual forma, dentro del portafolio de posibilidades de Rappi, las tiendas de E-Commerce, que se han fortalecido este año, generaron más de 910.000 órdenes en el primer semestre en categorías como tecnología, belleza, salud, entre otros. Hay festividades con especial relevancia como el día de la madre que este año generó más de 35.000 órdenes de arreglos florales. De igual forma, líneas como dermocosmética se han consolidado como una de las opciones preferidas por los colombianos, junto con elementos para el hogar y productos de tecnología como celulares, computadores, parlantes y audífonos, que fueron tendencia en los usuarios para esta primera mitad del año.
RappiTravel es otra de las verticales que se ha consolidado este año dentro de la app. La compra de pasajes y reservas de hoteles ha tenido un ticket promedio de 780.000 pesos colombianos en los primeros meses del año. Además, espera que los usuarios aumenten la compra en un 10% durante el segundo semestre del año. Además ha consolidado alianzas importantes para potenciar la experiencia de los usuarios PRO, tal es el caso de la acumulación de puntos para Marriott Bonvoy que se pueden hacer en cada pedido a través la app. Así mismo, los afiliados a PRO Y PRO Black pueden comprar vuelos sin cargo de servicio adicional, lo que supone un ahorro significativo a la hora de viajar, entre otros beneficios como el 5% de Cashback con la RappiCard.
Entregando sueños
Los repartidores independientes son una parte fundamental del ecosistema de Rappi, por eso desde el área de Operaciones, de manera continua se buscan iniciativas que mejoren su experiencia y promuevan su bienestar. Así es como la compañía ha hecho diversas alianzas para que los repartidores puedan acceder beneficios como talleres de escucha y retroalimentación, en donde han participado más de 25.000 personas, Pitstops, Bicitalleres, seguro contra accidentes y de asistencia médica, acceso a financiamiento y alquiler de vehículos y becas en formación tecnológica, entre otros
