Tres recomendaciones para preparar a la fuerza laboral en la era de la Inteligencia Artificial

Actualmente, el reto principal para las organizaciones está en desarrollar una fuerza laboral que esté realmente preparada para el poder disruptivo de la Inteligencia Artificial, ya que de acuerdo con la quinta edición del estudio global anual del Grupo Adecco, Global Workforce of the Future: Working through change. Adapting to an AI-driven world of work (la fuerza laboral mundial del futuro: cómo afrontar el cambio y adaptarse a un mundo laboral impulsado por la inteligencia artificial), solo el 11% de los trabajadores a nivel mundial están capacitados para el futuro y equipados para desenvolverse en un entorno laboral incierto.

Ante esto, es necesario que las compañías se enfoquen en promover este tipo de talento para el mañana y lo que los cambios económicos, sociales, políticos y culturales traen consigo. Por ello, esta investigación logró definir las 3 características con las que debe contar estos trabajadores: ser adaptables, expertos en tecnología, y proactivos; además de 4 etapas para invertir en el desarrollo de este talento y su relación con la tecnología: evaluar, comunicar, desarrollar y formar.

En respuesta a tal escenario, Adecco establece una serie de recomendaciones dentro de cada uno de los aspectos mencionados para alcanzar con éxito este objetivo:

1. Adaptabilidad: Ser flexible y ajustarse a entornos cambiantes, mediante:

• Evaluación estratégica del talento: Facilitando a los directivos herramientas basadas en datos y un esquema común de habilidades para examinar y predecir necesidades futuras, promoviendo una gestión honesta y la capacitación de los trabajadores sobre sus oportunidades y perspectivas.

• Apoyo y adaptación al cambio: Comunicando de manera clara el impacto de las nuevas tecnologías, capacitando a los líderes para motivar en tiempos de incertidumbre y educando a los empleados sobre el valor de las capacidades transferibles.

• Transición hacia una economía de habilidades: Alineando a la organización con el cambio hacia una economía basada en destrezas, proporcionando orientación clara sobre las competencias futuras y personalizando los planes de desarrollo para preparar a los empleados para las carreras más demandadas.

• Capacitación integral y continua: Fomentando la adaptabilidad mediante programas de entrenamiento formal e informal, enfocados en cualidades técnicas y humanas, asegurando que los empleados comprendan su valor para su rol y crecimiento profesional.

2. Expertise en tecnología: Abordar las tecnologías emergentes como una oportunidad para aprender habilidades y progresar. A través de:

• Alianza estratégica e inclusiva en RR.HH.: Fomentando una colaboración sólida en el equipo directivo para alinear la estrategia de negocio con la de gestión humana, evaluando el acceso a herramientas y tecnología para evitar desigualdades y asegurándose de que las políticas de IA y planificación prioricen inclusión, seguridad, transparencia y responsabilidad.

• Transformación tecnológica centrada en las personas: Fomentando una cultura de crecimiento y resiliencia, comunicando de manera clara y transparente el compromiso con el bienestar de los empleados y abordando sus inquietudes para fortalecer la confianza y la apertura.

• Optimización del trabajo con IA y desarrollo profesional: Liberando tiempo para tareas estratégicas y creativas, mediante la integración de IA, con conversaciones profesionales personalizadas y capacitaciones continuas para fomentar la movilidad interna y un equilibrio sostenible en la gestión del talento.

• Capacitación y adopción responsable de la IA: Ofreciendo formación práctica en competencias digitales y de datos, desarrollando políticas del uso responsable y adecuado de la IA, garantizando que los líderes estén capacitados para adoptar nuevas tecnologías, fomentando la confianza y efectividad en su aplicación.

3. Proactividad: Experimentar por iniciativa propia con nuevas formas de trabajo, con el fin de comprometerse a mejorar sus competencias para el futuro, empleando:

• Gestión estratégica del talento: Identificando y resolviendo problemas del personal, como el acaparamiento entre equipos, además de adaptar las habilidades de los empleados a las necesidades organizacionales y sus planes de carrera.

• Comunicación y cultura organizacional proactiva: Informando al personal sobre los impactos de la tecnología emergente, educando a los líderes para desafiar modelos tradicionales de empleo y fomentar una cultura que promueva la movilidad interna y trayectorias profesionales no lineales.

• Contratación y desarrollo basado en destrezas: Priorizar la contratación por aptitudes definidas, valorando las habilidades transferibles e impulsando trayectorias profesionales no lineales basadas en competencias para todos los empleados.

• Modelo de liderazgo y desarrollo continuo: Impulsando una cultura organizacional que promueva la mejora continua de cualidades, permitiendo la autonomía en la capacitación, además de hacer de las habilidades un pilar del ciclo de vida del talento, con líderes que actúan como modelos a seguir en su propio desarrollo.

El desafío de formar colaboradores capaces de prosperar en un entorno dominado por la Inteligencia Artificial no es solo una cuestión de adaptación tecnológica, sino de transformar la forma en que las organizaciones piensan sobre el talento. Más allá de la capacitación técnica, es esencial fomentar una cultura de flexibilidad, aprendizaje continuo y responsabilidad que empodere a los empleados para que se conviertan en los líderes del futuro. En este contexto, los servicios de formación juegan un papel crucial al ofrecer una estructura que integra habilidades, tecnología y desarrollo personal, permitiendo que la fuerza laboral adquiera competencias esenciales y se adapte con confianza a los cambios. Este enfoque integral es la clave para construir un capital humano resiliente, preparado para afrontar el mañana y liderar el cambio.