Desbloqueando el éxito de las Fintech: el poder estratégico del RPO

En un sector altamente competitivo como el de las fintech, donde la innovación y la agilidad son determinantes para el éxito empresarial, la tercerización de procesos de atracción y selección de talento (RPO, por sus siglas en inglés) plantea grandes ventajas y beneficios prácticos.

Según el informe Future of Jobs 2023 del Foro Económico Mundial, en el que se encuestó a más de 11 millones de trabajadores de 803 empresas en 45 economías de todo el mundo, la tecnología está llamada a desempeñar un papel fundamental en la transformación de las empresas en los próximos cinco años, lo que a su vez permite anticipar que el talento humano calificado estará en alta demanda en las organizaciones, especialmente aquellas a la vanguardia de la transformación digital.

El informe revela que más del 85% de las organizaciones prevén un aumento de la adopción de nuevas tecnologías y un mayor acceso digital como tendencias clave que fomentan el cambio en sus empresas. Asimismo, en el estudio de ManpowerGroup, Perspectivas del mundo del trabajo en el sector financiero se afirma que desde 2018 hasta 2021, las transacciones sin efectivo crecieron a una tasa anual del 13% globalmente, llegando al 25% en mercados emergentes. Lo que proyecta un crecimiento en la demanda de servicios digitales por parte de los consumidores, lo cual está impulsando nuevas soluciones y un auge de empresas y modelos de negocio novedosos e innovadores, capaces de satisfacer esta necesidad.

Este ha sido el caso, por ejemplo, de las Fintech, empresas que integran en el corazón de su negocio la tecnología orientada a los servicios financieros. De acuerdo con datos de la firma de innovación Finnovista, existen más de 350 compañías fintech registradas actualmente en Colombia, marcando un dinamismo sin precedentes en el sector financiero nacional.

El crecimiento de este sector de la economía representa, por otra parte, un reto para las áreas de atracción y selección, donde, según ManpowerGroup, el 72% de los empleadores de la industria, afirman no encontrar el talento que necesitan y buscan perfiles especializados que puedan ayudarles a enfrentar desafíos tecnológicos como la ciberseguridad y la optimización de experiencias en digital. 

“La industria de las fintech afronta actualmente el reto de encontrar y mantener el talento humano capaz de integrar equipos altamente competitivos para seguir el ritmo de la vanguardia tecnológica y fomentar un ambiente innovador”, afirma Lina María Correa, directora de Talent Solutions, marca de ManpowerGroup especializada en gestión del talento humano. Se trata de una tarea nada fácil, no sólo por la escasez de talento de primer nivel, sino porque implica la inversión de dos de los recursos más preciados para cualquier organización: tiempo y dinero.

El RPO y sus beneficios aplicados a la industria Fintech

Las empresas del sector fintech están sometidas a diversas presiones de mercado y a una multitud de responsabilidades y labores de vigilancia en el cumplimiento de regulaciones y normativas que fácilmente pueden sobrecargar a los equipos internos, incluyendo las áreas de recursos humanos. En muchos casos, esto deriva en vacantes que se mantienen abiertas por un tiempo prolongado y en una disminución del retorno de inversión de los equipos internos de adquisición de talento.

Para hacer frente a estos desafíos y agilizar los esfuerzos de contratación, contar con un aliado de RPO es un imperativo estratégico, ya que permite conseguir el talento calificado en menor tiempo y con menos esfuerzo, mediante gestores de talento y equipos especializados en reclutamiento con un conocimiento profundo del sector FinTech.

Esta alineación estratégica no sólo promete una mayor eficiencia a la hora de cubrir vacantes, sino que también presenta una oportunidad para la reducción de costos y la optimización operativa dentro de la función de contratación de la compañía.

“En el contexto de la tecnología financiera, donde la precisión y la agilidad reinan por encima de todo, el RPO no solo garantiza el acceso al talento adecuado, sino que también da prioridad a una experiencia positiva para los candidatos, permitiendo que se puedan crear y consolidar equipos de trabajo de alto rendimiento con miras hacia el futuro de la organización”, afirmó Correa.

Al agilizar todo el espectro de la atracción, selección y contratación, desde la identificación de candidatos hasta la incorporación, esta solución garantiza que las empresas fintech puedan responder y adaptarse hábilmente a las dinámicas del mercado, cuidando que su ventaja competitiva se mantenga en el tiempo.

Además, la utilidad del RPO va más allá de la adquisición de talento, impactando también en estrategias de retención de talento que resultan cruciales para promover el crecimiento sostenido de la organización. Por ejemplo, a través del RPO es posible brindar una orientación experta sobre el fortalecimiento de la marca empleadora y fomentar canales de comunicación transparentes durante los procesos de contratación. En este panorama de rápida evolución de la industria fintech, el RPO se perfila como un socio estratégico para las empresas que deben navegar la escasez de talento y las dificultades propias de un sector que depende en gran medida de profesionales con habilidades altamente especializadas y demandadas. A través de la destreza tecnológica, la adaptabilidad y las metodologías personalizadas, el RPO está dotando a las organizaciones del talento más competitivo, ayudándolas en su camino hacia una mayor productividad y éxito en el mercado del futuro.