Airbnb presenta la ‘Guía de Anfitriones Responsables’
Airbnb presenta la ‘Guía de Anfitriones Responsables’, una herramienta de consulta con información relevante para Anfitriones y Huéspedes en Colombia
Las estancias cortas en Colombia operan bajo un marco normativo definido. Con el objetivo de promover el conocimiento, fortalecer la sana convivencia en los barrios y fomentar una cultura de turismo responsable, la plataforma Airbnb presenta la Guía de Anfitriones Responsables, una iniciativa que ofrece información práctica para que la actividad se desarrolle de manera armónica, priorizando el respeto por las comunidades locales y el entorno residencial.
La importancia de esta iniciativa radica en que el impacto de las estancias responsables va mucho más allá de un ejercicio turístico; su desarrollo dinamiza de forma directa las economías de barrio y democratiza los ingresos del sector. De hecho, en Colombia, durante 2024 la actividad de anfitriones en la plataforma Airbnb generó un impacto económico total de 10,6 billones[1] de pesos, de los cuales 9 billones[2] llegaron directamente a comercios locales (restaurantes, tiendas, transporte). Además, más del 40%[3] del gasto de los huéspedes ocurre en el mismo barrio donde se ubica la estancia.
Asimismo, la pedagogía sobre estas buenas prácticas contribuye a un ecosistema que ha llevado la actividad de huéspedes y anfitriones a más de 600 nuevos municipios[4], apoyando la generación de más de 215.000 empleos[5]. Adicional, la Guía puede ser de utilidad para el ejercicio turístico por grupos poblacionales clave en el país: casi el 50% de los anfitriones son mujeres[6] y un 15% son adultos mayores de 60 años.[7]
Para brindar información a los anfitriones que ofrecen sus espacios en la plataforma Airbnb, el documento da información sobre responsabilidades en tres ejes centrales:
- Requisitos legales y normativos para tener en cuenta: Colombia cuenta con un marco legal para la actividad de vivienda turística[8]. Por ello, los prestadores de servicios turísticos han de mantener vigente el Registro Nacional de Turismo (RNT), acatar los reglamentos de propiedad horizontal y cumplir estrictamente con el reporte de huéspedes mediante la Tarjeta de Registro de Alojamiento (TRA) y el Sistema de Registro de Extranjeros (SIRE) de Migración Colombia. Consulte más información aquí.
- Herramientas de convivencia para la experiencia: para integrar el turismo en armonía con los barrios, el documento promueve establecer reglas de la casa claras desde el primer día. Como compromiso con la tranquilidad local, se enfatiza acatar los horarios de silencio exigidos por la nueva Ley contra el Ruido (Ley 2450 de 2025). Asimismo, la plataforma Airbnb reitera su política de prohibición de fiestas[9] y eventos disruptivos, junto con la estricta restricción de cámaras de seguridad en interiores para proteger la privacidad del viajero. Estas herramientas, sumadas a los lineamientos transparentes sobre áreas de fumadores y recepción de mascotas, entre otros, buscan propender por un impacto positivo y respetuoso en el entorno residencial.
- Seguridad y prevención: la plataforma Airbnb cuenta con un robusto ecosistema de herramientas de prevención y mitigación de riesgos. Desde la protección de AirCover para anfitriones, hasta la herramienta digital Casa Segura[10], desarrollada en alianza con la Defensa Civil Colombiana para la prevención de emergencias. Además, se pone a disposición el Canal de Asistencia al Vecino para que las comunidades puedan reportar cualquier afectación a la tranquilidad.
La plataforma Airbnb comparte esta guía como una herramienta de consulta pública e invita a todas las personas que comparten sus espacios a descargar y consultar la Guía de Anfitriones Responsables, con el propósito de contribuir activamente a la tranquilidad de sus comunidades y al desarrollo de un turismo que beneficia a todos.
Acerca de Airbnb
Airbnb nació en 2007 cuando dos anfitriones recibieron a tres huéspedes en su hogar en San Francisco y desde entonces ha crecido hasta contar con más de 8 millones de anfitriones que han recibido a 2 mil millones de llegadas de huéspedes en casi todos los países del mundo. Todos los días, los anfitriones ofrecen estancias y experiencias únicas que permiten a los huéspedes conectarse con las comunidades de una manera más auténtica.
Acerca de IMPLAN
Como el proveedor líder de datos de impacto económico y aplicaciones analíticas, hemos pasado décadas sirviendo a las necesidades de datos económicos de investigadores, formuladores de políticas, tomadores de decisiones, defensores, líderes empresariales, gobiernos y más. IMPLAN ha estado redefiniendo el campo de la economía durante más de 40 años. Creado por académicos para atender las necesidades del Servicio Forestal de los Estados Unidos, hoy se ha transformado para servir como un proveedor de soluciones para cualquiera que esté interesado en comprender su economía.
Nota metodológica y legal:
El análisis fue realizado con el modelo económico IMPLAN, que considera tres niveles de impacto:
- Directo: se refiere a los efectos inmediatos de una actividad económica. En el contexto del turismo, el impacto económico directo es el gasto inicial de los turistas en bienes y servicios durante sus viajes. Este gasto incluye gastos como alojamiento, comidas, transporte, atracciones y recuerdos.
- Indirecto: se refiere a los efectos secundarios generados por el gasto inicial en industrias relacionadas que suministran bienes y servicios a la industria primaria. Estas industrias proporcionan insumos o servicios de apoyo necesarios para el funcionamiento de la industria primaria.
- Inducido: se refiere a los efectos terciarios resultantes del aumento del gasto de los hogares por parte del personal de las industrias directa e indirectamente afectadas. Esto incluye el gasto de los ingresos generados por el personal relacionado con, o como resultado de, la actividad económica.
IMPLAN es un programa informático de análisis económico regional diseñado para estimar el impacto o el efecto dominó (en concreto, los vínculos indirectos) de una determinada actividad económica dentro de un área geográfica específica mediante la aplicación de su modelo de matriz de insumo-producto y contabilidad social. Los estudios, resultados e informes que se basan en datos o aplicaciones del IMPLAN están limitados por las suposiciones de los investigadores que consideran el tema del acontecimiento que se está modelando. Los estudios como el presente no están avalados ni verificados en modo alguno por IMPLAN Group, LCC, a menos que un representante de IMPLAN indique lo contrario. Las calificaciones, porcentajes y datos económicos incluidos en este comunicado se basan en información interna de la plataforma Airbnb recopilada durante el año 2024, así como en estudios elaborados o comisionados por Airbnb con fines de análisis del impacto económico del turismo digital Colombia. Este comunicado tiene fines informativos y no constituye una garantía o representación comercial sobre la calidad, disponibilidad o características de los espacios anunciados en la plataforma.
[1] https://news.airbnb.com/ea/la-actividad-de-anfitriones-en-airbnb-aporto-mas-de-10-6-billones-de-pesos-a-la-economia-colombiana/
[2] IDEM Pie de página No 1.
[3] https://news.airbnb.com/ea/la-actividad-de-anfitriones-en-airbnb-aporto-mas-de-10-6-billones-de-pesos-a-la-economia-colombiana/
[4] https://news.airbnb.com/ea/el-2023-fue-el-ano-en-el-que-mas-viajaron-los-colombianos-por-el-pais-reservando-espacios-en-airbnb/
[5] https://news.airbnb.com/ea/huespedes-y-anfitriones-impulsan-el-empleo-en-colombia-segun-host-summit/
[6] https://news.airbnb.com/ea/mujeres-que-convierten-espacios-en-oportunidades-con-airbnb/
[7] https://news.airbnb.com/ea/mujeres-y-adultos-mayores-los-principales-beneficiados-con-plataformas-como-airbnb-en-colombia/
[8] Ley 300 de 1996, el Decreto 1074 de 2015, la Ley 2068 de 2020 y el Decreto 1836 de 2021.
[9] https://news.airbnb.com/ea/airbnb-aplica-oficialmente-la-prohibicion-de-fiestas/
[10] https://news.airbnb.com/ea/la-plataforma-airbnb-y-defensa-civil-colombiana-presentan-portal-con-informacion-util-de-seguridad-en-viajes-en-el-pais/
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