El 94% de las organizaciones en Colombia cree que la IA generará nuevas oportunidades según Aon
El 94% de las organizaciones en Colombia cree que la IA generará nuevas oportunidades, pero solo 39% ya la ha implementado, según Aon
Aon plc (NYSE: AON), firma líder global en servicios profesionales, presentó los resultados para Colombia de su Estudio de Tendencias de Capital Humano 2026, el cual evidencia que, aunque las organizaciones del país reconocen el potencial transformador de la Inteligencia Artificial (IA), aún enfrentan desafíos para convertir esa expectativa en capacidades organizacionales sostenibles.
De acuerdo con el estudio, el 94% de las organizaciones en Colombia considera que la IA creará nuevas oportunidades y requerirá nuevas habilidades en su industria, mientras que el 73% cree que esta tecnología automatizará algunas tareas, aunque los roles existentes seguirán siendo necesarios. Sin embargo, el nivel de adopción aún se encuentra en desarrollo: el 39% de las empresas ya ha desplegado soluciones de IA, 22% se encuentra en fase piloto, 17% en etapa de preimplementación, mientras que un 22% aún no utiliza activamente estas tecnologías.
Los resultados muestran que el foco de las organizaciones no está únicamente en incorporar nuevas herramientas tecnológicas, sino en generar las condiciones internas para aprovecharlas. Actualmente, solo 33% de las empresas considera que tiene la capacidad de atraer y retener talento con habilidades en IA, que, si bien está nueve puntos por encima de la referencia global, refleja que el desarrollo de capacidades continúa siendo uno de los principales retos para acelerar la transformación.
Además, el estudio identifica oportunidades importantes para fortalecer la gestión del talento y la toma de decisiones estratégicas. El 30% de las organizaciones afirma contar con un alto nivel de madurez de datos en Recursos Humanos, una capacidad cada vez más relevante para orientar decisiones relacionadas con compensación, desarrollo, planeación de la fuerza laboral y experiencia del colaborador.
En este contexto, las prioridades de las organizaciones colombianas para su estrategia de personas están concentradas en acelerar la transformación digital en los procesos de Recursos Humanos, impulsar la productividad de los colaboradores y fortalecer el liderazgo y la planificación de sucesión, evidenciando que el éxito de la adopción tecnológica dependerá cada vez más de la capacidad de evolucionar modelos de gestión y desarrollar nuevas habilidades.
“Las organizaciones en Colombia ya reconocen que la Inteligencia Artificial será un habilitador clave para la competitividad y el crecimiento; sin embargo, el verdadero diferencial estará en cómo preparan a sus personas para trabajar junto a esta tecnología. La transformación no ocurre únicamente con la adopción de herramientas, sino con el fortalecimiento de capacidades, el desarrollo del liderazgo, el uso estratégico de los datos y una propuesta de valor al colaborador que acompañe las nuevas expectativas del talento. Aquellas organizaciones que logren integrar tecnología y estrategia de personas estarán mejor preparadas para acelerar resultados y construir resiliencia de largo plazo”, afirmó Francisco Bravo, líder de Capital Humano para Hispanic South America en Aon.
Aunque la tecnología ocupa un lugar central en la agenda empresarial, el estudio confirma que el componente humano seguirá siendo determinante. La adaptabilidad y la gestión del cambio fueron identificadas como las habilidades más críticas para el éxito organizacional durante los próximos tres años.
Por otro lado, el informe también evidencia oportunidades para fortalecer la experiencia del colaborador: mientras el 75% de los colaboradores considera importante o extremadamente importante contar con beneficios personalizados, solo el 26% de las organizaciones ofrece este tipo de alternativas, reflejando una brecha entre las expectativas del talento y las prácticas actuales de las compañías. A esto se suma que, aunque el 92% de las organizaciones confía en que su estrategia de bienestar responde a las necesidades de su fuerza laboral, solo el 17% percibe un compromiso sólido y visible del liderazgo frente a este tema, evidenciando una oportunidad para fortalecer la conexión entre bienestar, cultura organizacional y experiencia del colaborador.
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