La higiene profesional se convierte en eficiencia y sostenibilidad empresarial en Colombia
La higiene profesional deja de ser un gasto operativo y gana peso como indicador de eficiencia y sostenibilidad empresarial en Colombia
Lo que durante años fue considerado un asunto operativo asociado únicamente a limpieza y mantenimiento empieza a convertirse en una variable estratégica para las empresas. La higiene profesional está redefiniendo su rol en sectores como hospitalidad, salud, retail, aeropuertos, manufactura y alimentos, en medio de la presión creciente por mejorar eficiencia, reducir desperdicios y cumplir metas de sostenibilidad.
El cambio responde a un entorno empresarial cada vez más exigente. Por un lado, consumidores y usuarios son más sensibles frente a las condiciones de higiene: siete de cada diez personas afirman sentirse inseguras en espacios que no cuentan con estándares adecuados, afectando incluso su decisión de regresar. Al mismo tiempo, las compañías enfrentan mayores presiones sobre costos operativos, uso de insumos y reportes asociados a criterios ESG (Ambiental, Social y Gobernanza) y economía circular.
Esta transformación es uno de los temas centrales de Universo Tork 2026, encuentro que reunió a representantes de sectores empresariales y usuarios para analizar cómo la higiene profesional materializa tres convicciones fundamentales: eficiencia que simplifica, experiencia que se siente y sostenibilidad como un compromiso real.
En ese contexto, los baños y los sistemas de higiene comienzan a ser analizados desde una lógica distinta: datos del sector muestran que migrar de sistemas tradicionales hacia tecnologías de dispensado controlado puede reducir hasta 40 % el consumo de papel y disminuir cerca del 50 % el tiempo destinado a tareas de reposición y mantenimiento, liberando tiempo operativo y reduciendo desperdicios.
“Universo Tork nace como respuesta ante un cambio profundo en cómo las empresas en Colombia entienden la higiene. Hace algunos años era una conversación que se quedaba únicamente en compras o mantenimiento; hoy llega a las áreas de sostenibilidad y a la dirección general. La higiene se volvió una decisión estratégica porque toca a la vez al cliente, al colaborador y a los objetivos ambientales del negocio”, señala Paulina Barragán, gerente de Comunicaciones y Sustentabilidad en Tork LATAM.
La tendencia ya empieza a reflejarse en compañías de América Latina. A través del programa Reto Tork, desarrollado con empresas y negocios de la región, se han documentado reducciones significativas en consumo de insumos y tiempos operativos tras implementar sistemas profesionales de dispensado. En Colombia, por ejemplo, el chef y empresario Jorge Rausch registró reducciones de hasta 35 % en consumo de papel higiénico y hasta 90 % en jabón frente a soluciones tradicionales. Resultados que, trasladados a la operación cotidiana de cadenas de restaurantes, hoteles, hospitales o plantas industriales, representan impactos directos sobre costos, productividad y generación de residuos.
La industria también está incorporando nuevas variables como accesibilidad e inclusión. Parte de las soluciones que comienzan a expandirse en el mercado incorporan certificaciones internacionales para uso con una sola mano y fórmulas hipoalergénicas diseñadas para entornos hospitalarios, alimentarios y personas con condiciones dermatológicas.
“La higiene profesional dejó de medirse únicamente por costo por unidad. Hoy las compañías evalúan por cuánto desperdicio pueden evitar, cuánto tiempo libera al personal de limpieza, cuánto plástico y papel se evitan, y qué tan inclusivo es el sistema para todos los usuarios. Los compradores corporativos están pidiendo datos auditables: cuánto reduzco, cuánto reciclo, qué certificaciones tiene cada componente”, explica Felipe Gómez, director de Negocios de Higiene Profesional en Tork Andina-Caribe.
La discusión en Universo Tork 2026 también estará enfocada en cómo las empresas están incorporando estrategias de sostenibilidad medible dentro de su operación diaria, a través de iniciativas orientadas a la reducción de residuos, uso de materiales más sostenibles, disminución de huella de carbono y desarrollo de soluciones de higiene más accesibles e inclusivas.
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